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Términos y condiciones

Bienvenido a The Pit Stop Peru. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro e-commerce y las compras realizadas a través de nuestra plataforma. Al realizar una compra, aceptas estar sujeto a estos términos.

Productos

Todos los productos ofrecidos provienen de proveedores oficiales de la Fórmula 1, lo que garantiza su autenticidad. Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en color o diseño.

Precios

  • Todos nuestros precios están expresados en Soles (PEN), e incluyen impuestos aplicables. Los precios pueden actualizarse periódicamente según la variación del tipo de cambio del dólar.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado.

  • Promoción día del padre: 10% de descuento sobre cada producto de la tienda, oferta validad desde el 11 de Junio al 15 de Junio del 2025, aplica solo a una compra por cliente.

Envíos y Política de Devolución

  • Envío GRATIS a todo el Perú en compras desde S/220. Para pedidos menores, tarifa plana de envío de solo S/10.

  • Los envíos son realizados a través de nuestros couriers asociados y están protegidos por el seguro del courier, garantizando la seguridad de tu pedido.

  • Los plazos de entrega varían según la ubicación, con tiempos estimados de 2 a 5 días hábiles.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por el courier o fuerza mayor.

  • Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto, siempre que esté en su estado original, con etiquetas y empaques intactos.

  • Los costos de envío por devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo por productos defectuosos o errores en el pedido.

Métodos de pago

  • Los pagos se realizan exclusivamente a través de los medios permitidos por Izipay, nuestra pasarela de pago segura.

  • Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos disponibles en la plataforma de Izipay.

  • Todos los datos de pago son procesados de manera segura y cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.

Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños indirectos o incidentales relacionados con el uso de los productos adquiridos en nuestra tienda.

 

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de diseño, marcas y contenido de The Pit Stop Peru están protegidos por las leyes aplicables. No está permitido el uso no autorizado de los mismos.

 

Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados oportunamente en nuestro sitio web.

 

Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes, puedes contactarnos a través de:
Correo: contacto@thepitstopperu.com

Métodos de pago

Política de Privacidad 

En The Pit Stop Peru, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

 

Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de los usuarios cuando:

  • Se registran en nuestro sitio web.

  • Realizan una compra.

  • Suscriben al boletín de noticias.

  • Se comunican con nosotros a través del formulario de contacto.

 

Los datos recopilados incluyen:

  • Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, dirección de envío y teléfono.

  • Información de pago: Detalles necesarios para procesar tus compras (gestionados de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos Izipay).

  • Datos de navegación y cookies: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia y páginas visitadas (ver sección de cookies).

 

Uso de la Información
Usamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar pedidos.

  • Enviar actualizaciones sobre el estado del pedido.

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

  • Ofrecer promociones y actualizaciones relacionadas con nuestros productos (con el consentimiento del usuario).

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

 

Protección de la Información
Tu información personal es almacenada de manera segura y protegida contra acceso no autorizado. Empleamos tecnologías de cifrado y sistemas avanzados para salvaguardar los datos de nuestros usuarios.

 

Compartir Información con Terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Empresas de logística para realizar los envíos (Olva, Shalom).

  • Procesadores de pagos (Izipay).

  • Obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes.

 

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Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre tus datos personales que almacenamos.

  • Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, cuando sea aplicable.

  • Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing

 

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@thepitstopperu.com. Responderemos en un plazo no mayor a 10 días hábiles.

 

Modificaciones a la Política de PrivacidadNos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. Notificaremos las modificaciones mediante una actualización en esta página, indicando la fecha de la última revisión.

Reclamaciones

Si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos personales, puedes presentar una reclamación ante Indecopi. Para más información, visita www.indecopi.gob.pe.

Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos en:

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